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Elnironix (di seguito “noi”) offriamo agli utenti italiani un’esperienza di acquisto chiara e comprensibile per prodotti di design per interni ed esterni. Dalla navigazione all’ordine, manteniamo processi trasparenti e una comunicazione diretta, così sai sempre a chi rivolgerti e come risolvere ogni evenienza.

1 Recapiti

Puoi trovarci attraverso i seguenti canali:

• Email assistenza: contact@elnironix.com
  Ideale per richieste non urgenti, problemi con gli ordini, richieste di reso/cambio. Di solito rispondiamo entro 24 ore (giorni lavorativi).

• Telefono: +1 (212) 577-2270
  Per questioni che richiedono comunicazione immediata (es. anomalie di pagamento, modifica urgente dell’indirizzo). Chiama negli orari indicati.

• Orari di risposta: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (CET)

• Indirizzo postale: 12628 Council Oak Dr, Waldorf, MD 20601, US
  Questo indirizzo è solo per corrispondenza; non è possibile ritirare la merce né visitare il luogo. Non disponiamo di negozi fisici.

2 Feedback degli utenti

Ogni tuo suggerimento è benvenuto – che si tratti di un intoppo nel processo di acquisto, di una descrizione non sufficientemente chiara, o di qualsiasi aspetto che ritieni possa essere migliorato. Leggiamo regolarmente ogni singolo feedback e lo utilizziamo per ottimizzare costantemente l’esperienza sul nostro sito, rendendo i tuoi prossimi acquisti ancora più fluidi. Puoi inviare le tue osservazioni direttamente all’indirizzo email dell’assistenza sopra indicato, con oggetto “Suggerimento”.